Vertrauensvorschuss gegen Weiterentwicklung
Propstack unterstützt locals® auf allen Ebenen
In der langen Zusammenarbeit seit 2019 pflegen beide Unternehmen eine leidenschaftliche Feedback-Kultur mit Win-Win-Effekt. Propstack sammelt die Vorschläge zur Weiterentwicklung der Immobilien-CRM und Sebastian Schöneburg erfreut sich an deren Umsetzung: „Das hat man selten bei einem Dienstleister und mit dem Austausch sind wir hoch zufrieden.“ Der kurze Draht verläuft in beide Richtungen mit persönlichem Bezug. „Die Software von morgen kann nicht mehr das Produkt von gestern sein. Diesen Dialog pflege ich bei Propstack mit unserem Key Account, dem Service sowie Kevin und Silab selbst.“Service-Mentalität mit gemeinsamem Mehrwert
In der engen Zusammenarbeit finden sich seit Beginn an schnelle Lösungen bei neuen Systemanforderungen: „Da wird der Chat missbraucht mit bis zu neun Personen im Call. Da fließen Daten direkt im System zwischen den Stakeholdern und für die akute Problemlösung kontaktiere ich die Geschäftsführung via WhatsApp.“ Die Themen sind hausgemacht und sofortige Unterstützung kommt von Propstack. „Bei uns geht es um viel Geld und Geschwindigkeit. Wenn dann ein Exposé mit 90 hochauflösenden Bildern nicht rausging, zeigten uns die Jungs ganz schnell eine spannende Alternative – die Immobilienpräsentation auf Landing Pages.“ Über die regelmäßige Info zu neuen Funktionen, Schnittstellen und Kooperationspartnern erfreut sich Herr Schöneburg insbesondere: „Und ich liebe den Changelog-Newsletter. Jeden Monat erhalte ich eine sagenhafte Liste mit Anpassungen, Funktionsausbau usw. Das genieße ich sehr: Kein Stillstand, sondern Fortschritt und Prophylaxe für zukünftige Anforderungen.“Komplexes System. Geringe Ladezeit.
Angesichts so fortschrittlicher Technologien wie Autoscaling, Elasticsearch und Vue.js im Hintergrund beurteilt Herr Schöneburg abschließend die Systemverfügbarkeit und Server-Leistung: „Propstack mit absolutem Speed auf der Straße unterwegs und wer will, kann den Wagen auf der linken Überholspur selbst steuern.“Mehr zur Erfolgsgeschichte von locals®
Wenn Sie mehr über locals® Immobilien und die gemeinsame Erfolgsgeschichte mit Propstack erfahren möchten haben wir drei weitere Artikel für Sie. Wir gehen spezieller auf das Einführen und die Integration einer Immobilien CRM ein sowie auf das Thema agiles Arbeiten. Darüber hinaus haben wir noch das gesamte Interview mit Sebastian Schöneburg für Sie.
