Die Angaben in dieser Erklärung gelten für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer bzw. über unsere Internetpräsenz und sollen Sie insbesondere über den Umfang der Verarbeitung, die Verarbeitungszwecke, Empfänger, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen sowie Ihre Rechte informieren. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. einen Menschen (nachfolgend auch „betroffene Person“) beziehen, hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse. Unter „Verarbeitung“ personenbezogener Daten versteht man insbesondere die Erhebung, Speicherung, Verwendung und Übermittlung solcher Daten.
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Propstack GmbH
Invalidenstr. 65
10557 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 439 7096 10
E-Mail: datenschutz@propstack.de
Web: www.propstack.de
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System keinerlei Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts (Rechner, Smartphone, Tablet etc.).
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an das Gerät des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Es ist eine Kontaktaufnahme über die auf unserer Internetpräsenz bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Auf unserer Website ist außerdem ein Kontaktformular vorgesehen, über das Sie Anfragen an uns senden oder Angebote anfordern können.
Über dieses Formular erheben wir folgende Daten:
Name Ihres Unternehmens (Firma)
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Hinzu kommen die Daten, die Sie uns ggf. über Ihre individuelle Nachricht übermitteln.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über das Kontaktformular übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Hieran liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Sofern im Zuge der E-Mail-Kommunikation Daten anfallen, zu deren Aufbewahrung bzw. Speicherung wir aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger Vorschriften verpflichtet sind, erfolgt die Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungs- bzw. Speicherfristen. Die Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nehmen Sie per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt mit uns auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation u.U. nicht fortgeführt werden.
Zum Zwecke des Widerspruchs senden Sie uns eine E-Mail an: support@propstack.de
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, soweit wir diese Daten nicht noch weiter gehend zur Erfüllung eines Vertrages, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen benötigen oder gesetzliche Aufbewahrungs- oder Speicherfristen für diese Daten bestehen.
Um Propstack zu nutzen, müssen Sie über eine Registrierung einen Nutzeraccount erstellen. Wenn Sie einen Nutzeraccount erstellen oder sich anmelden, verwenden wir die angegebenen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort), um Ihnen den Zugang zu Ihrem Nutzeraccount zu gewähren und diesen zu verwalten. Außerdem erstellen wir eine Kennnummer, die Ihnen zugeordnet ist (Agent-ID). Die Bereitstellung dieser Zugangsdaten im Rahmen der Registrierung und die Erstellung der Agent-ID ist für die Nutzung von Propstack erforderlich. Die im Rahmen der Registrierung oder Anmeldung angegebenen Zugangsdaten und die Agent-ID verwenden wir, um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Nutzeraccounts festzustellen und Ihnen die Nutzung von Propstack zu ermöglichen. Die Agent-ID verwenden wir außerdem zur Produktanalyse und -optimierung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Ermöglichung der Softwarenutzung und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigtes Interesse) für die Produktanalyse und -optimierung.
Die mobile Applikation dient ausschließlich der Nutzung des Propstack CRM durch gewerbliche Immobilienmakler.
Propstack verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der mobilen Applikation ausschließlich im Auftrag der jeweiligen Verantwortlichen (Kunden) gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Zwecke und Mittel der Verarbeitung werden durch die jeweiligen Verantwortlichen festgelegt.
Bei Nutzung der mobilen Applikation werden – entsprechend der Web-Anwendung – folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet:
Kontaktdaten von Interessenten und Kunden
Objekt- und Exposédaten
Kommunikationsinhalte
Termin- und Aktivitätsdaten
Zusätzlich werden bei Nutzung der mobilen Applikation technisch erforderliche Daten verarbeitet:
App-Version
Betriebssystem und Gerätemodell
technische Logdaten
Push-Benachrichtigungs-Token (sofern Push aktiviert ist)
Eine Verarbeitung zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken erfolgt nicht.
Zur Zustellung von CRM-bezogenen Benachrichtigungen nutzt die mobile Applikation Firebase Cloud Messaging (Google).
Dabei wird ein technischer Push-Token verarbeitet, der ausschließlich zur Zustellung von Benachrichtigungen dient. Es erfolgt keine Nutzung für Analyse- oder Trackingzwecke.
Die Verarbeitung erfolgt in der EU-Region (Frankfurt).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google sind unter
https://policies.google.com/privacy abrufbar.
Zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit der mobilen Applikation werden technische Fehler- und Performance-Daten über den Dienst Datadog verarbeitet.
Hierbei werden ausschließlich technische Informationen verarbeitet, insbesondere:
App-Version
Betriebssystem
technische Crash-Logs
Performance-Daten
Es werden keine Nutzerkennungen, keine E-Mail-Adressen, keine inhaltlichen CRM-Daten und keine IP-Adressen im Rahmen der mobilen App gespeichert.
Datadog Inc. ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA.
Für etwaige Drittlandtransfers wurden die aktuellen EU-Standardvertragsklauseln (EU 2021/914) abgeschlossen. Ein entsprechendes UK Addendum ist ebenfalls implementiert.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Fehleranalyse und Systemsicherheit.
Weitere Informationen unter:
https://www.datadoghq.com/legal/privacy/
Für die Weiterleitung von Echtzeit-Informationen (z. B. Hinweis auf neue E-Mail oder Aktivität) wird eine serverseitige Infrastruktur innerhalb der bestehenden AWS-Umgebung genutzt.
Es erfolgt keine Nutzung eines externen Drittanbieters und keine eigenständige Datenspeicherung außerhalb der bestehenden Backend-Infrastruktur.
Zur Optimierung der Performance speichert die mobile Applikation bestimmte Daten temporär verschlüsselt auf dem Endgerät (Cache).
Diese Speicherung erfolgt ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Anwendung und stellt keine eigenständige oder dauerhafte Datenspeicherung dar.
Sofern im Rahmen der Nutzung der mobilen Applikation Dienstleister mit Sitz außerhalb der Europäischen Union eingesetzt werden, erfolgt die Datenübermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln (2021/914).
Die mobile Applikation verwendet:
keine Werbe-Tracking-Technologien
keine Analyse-Tools
keine Marketing-SDKs
keine Geräteidentifikatoren zu Trackingzwecken
Es findet keine Profilbildung statt.
Für die Bereitstellung unserer Internetseite und der angebotenen Kontaktmöglichkeiten bedienen wir uns verschiedener Dienstleister, u.a. Hostprovider, E-Mail-Provider, die die bei ihnen jeweils gespeicherten Daten jedoch ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO in der Europäischen Union verarbeiten.
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu (ggf. beim Vorliegen weiterer in den entsprechenden Vorschriften geregelter Voraussetzungen):
Das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
Das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSVGO
Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Das Recht auf Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO
Das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Das Recht nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden nach Art. 22 DSGVO
Das Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die eingangs angegebenen Kontaktdaten.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen außerdem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Verwendung von easyfeedback für Umfragen und Bewertungen
Wir nutzen die Dienste der easyfeedback GmbH (Ernst-Abbe-Straße 4, 56070 Koblenz, Deutschland) für die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und die Bewertung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie an unseren Umfragen teilnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten auf den Servern von easyfeedback in Deutschland verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Analyse der Kundenzufriedenheit. Sofern Sie in die Teilnahme an der Umfrage einwilligen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Je nach Art der Umfrage können folgende Daten verarbeitet werden:
· Kontaktdaten (Unternehmen, Name und E-Mail-Adresse)
· Bewertungen und Feedback zu unseren Dienstleistungen
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Auswertung der Umfrage erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Mit der easyfeedback GmbH wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass Ihre Daten entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich innerhalb der Europäischen Union statt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei easyfeedback finden Sie unter: https://easy-feedback.de/datenschutz.
Cookies
Aufgrund der Bedeutung des Themas Datenschutz und unserer Transparenzverpflichtung finden Sie nachfolgend Informationen über Cookies
Cookies (engl. “Kekse”) sind kleine Text-Dateien. Normalerweise werden diese von den Webseiten, die Sie besuchen, auf Ihren Rechner beziehungsweise auf Ihr mobiles Endgerät heruntergeladen. Dadurch kann die Webseite Ihr Gerät erkennen, wenn Sie sich durch die Seite klicken (eventuell sogar, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren), um Ihnen die Nutzung der Seiten zu erleichtern und sie individueller zu gestalten.
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