FAQ: Frequently Asked Questions

Wenn Sie Microsoft Exchange oder G Suite nutzen können die E-Mails und Termine automatisch synchronisiert werden. Wenn Sie „nur“ IMAP-fähige E-Mail haben, dann ist nur der E-Mail-Synk möglich. Bei Exchange-Adressen gilt zusätzlich eine Besonderheit: Es muss sichergestellt sein, dass bei der Postfach-Einrichtung nur E-Mail und Passwort, nicht aber ein zusätzlicher Benutzername mit abgefragt wird.

Sollte es hier zu Problem kommen, so bieten wir Ihnen einen externen Experten für die Übertragung Ihrer bestehenden E-Mail-Adressen zu einem aktuelleren System an.

Über die Propstack API-Schnittstelle können Sie sich mit Anbietern wie Sipgate verbinden und von dort aus VOIP-Anrufe tätigen und empfangen. Gleichzeitig können Sie aus Propstack Nummern anwählen und integrierte Befehle festlegen, die in Echtzeit ein Notizfeld im richtigen Kontakt aufpoppen lassen, um Telefonate automatisch als Aktivität verbuchen zu lassen.

Das hängt ganz von Ihnen und Ihrer Webseite ab. Grundsätzlich können Sie über die API-Schnittstelle, über alle Daten im CRM verfügen und diese in jeglicher Wunschform online darstellen lassen. Was Sie dafür benötigen, ist ein geeigneter Webseitendienstleister und unsere API-Dokumentation, die Sie unten aus dem Footer entnehmen können. Exportieren Sie bisher Ihre Objekte via OpenImmo auf Ihre Homepage, so können Sie dies natürlich auch ganz einfach so fortführen.

Propstack ist vermutlich das am vielseitigsten verknüpfbare Maklerprogramm auf dem deutschen Markt. Wenn Sie eine weitere Schnittstelle planen, die noch nicht aufgeführt worden ist, dann geben Sie Ihrem Dienstleister gerne unsere API-Dokumentation und den selbstgenerierbaren API-Key aus Ihrem Propstack Account weiter.

Es gibt mehrere Wege, wie wir Ihre Daten sicher zu Propstack übertragen können. Der wohl bequemste Weg ist der Datenbankdump von Ihrem bisherigen Software-Anbieter. Dieser ist aber in der Regel sowohl bei Propstack als auch bei Ihrem jetzigen Anbieter mit einmaligen Kosten verbunden. Es gibt aber auch noch Umwege!

Sie können alle aktiven und inaktiven Objekte von Ihrem Immobillienscout24-Account herunterladen, XML- und CSV-Datein in Propstack importieren, als auch einzelne Anzeigen von Immobilienscout24 über den Seitenlink anlegen.

Auch Ihre Kontaktdatenbanken können entweder über CSV-Tabellen oder über vcf-Dateien hochgeladen werden. Dabei können sowohl Notifelder, als auch Merkmale und Suchprofile mit übernommen werden (vorausgesetzt diese wurden zuvor sauber in der CSV eingetragen).

Natürlich! Sie können über Propstack, den deutschen OpenImmo-Standard und den Schweizer IDX-Standard nutzen, um Ihre Objekte auf die einschlägigen Portale exportieren zu können. Immobilienscout24 ist bereits vorinstalliert und weitere Portale mit ausländischen Standards können ebenfalls über Zusatzdienste angespielt werden.